我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。株洲格力空調(diào)維修中心24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服
務(wù)宗旨。
株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾:
24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢,解答各種疑問(wèn)。
{--尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來(lái)做--}
1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
4。服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至榮事達(dá)客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪。
株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修中心專業(yè)維修各種型號(hào)榮事達(dá)洗衣機(jī),包括滾筒、波輪、雙桶榮事達(dá)洗衣機(jī)。
我們提供維修服務(wù)并可介紹指導(dǎo)各種家電的基本工作原理、維修工具、檢修方法、元器件的檢測(cè)、代換和拆卸方法及各種故障維修實(shí)例。服務(wù)領(lǐng)先、價(jià)格公道、專業(yè)技術(shù)全面、職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗(yàn),可為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
榮事達(dá)洗衣機(jī)常見(jiàn)故障:
?。?)洗衣故障:不進(jìn)水、不洗衣、不漂洗、不脫水、不排水等
?。?)通電故障:不通電、不啟動(dòng)、筒不轉(zhuǎn)、筒不能高速運(yùn)轉(zhuǎn)等
?。?)噪音故障:噪音巨響、洗衣機(jī)不穩(wěn)定、洗衣機(jī)跳動(dòng)等
?。?)清洗保養(yǎng):洗衣機(jī)消毒、贓物消除、內(nèi)外機(jī)清洗擦拭等
洗衣機(jī)維修及其故障:
指示燈不亮,整機(jī)不工作
運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中停轉(zhuǎn),指示燈熄滅。
洗衣機(jī)接通電源后,指示燈時(shí)亮?xí)r滅
洗衣機(jī)不進(jìn)水
在未接通電源時(shí),打開(kāi)水龍頭就進(jìn)水
洗滌開(kāi)始后,仍然進(jìn)水
進(jìn)水不止,直至溢水,不洗滌
進(jìn)水過(guò)慢
不洗滌
脫水性能變差
工作時(shí)出現(xiàn)異味
空載運(yùn)轉(zhuǎn)正常,加入負(fù)載后卻不轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢,不能正常洗滌或脫水
洗滌時(shí)電機(jī)不轉(zhuǎn),手動(dòng)也不轉(zhuǎn),但有很大的“嗡嗡”聲,斷電后用手卻可以靈活轉(zhuǎn)動(dòng)
不排水
洗滌時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或不能轉(zhuǎn)換程序
波輪不轉(zhuǎn)
洗滌時(shí)內(nèi)桶跟轉(zhuǎn)
洗滌時(shí)噪聲大
洗滌時(shí)波輪單向間歇旋轉(zhuǎn)
洗滌時(shí)內(nèi)桶逆時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)嚴(yán)重,波輪僅逆時(shí)針單向間歇轉(zhuǎn)動(dòng)
洗滌和排水正常,但不脫水
脫水時(shí)噪聲大等。
榮事達(dá)洗衣機(jī)公司服務(wù)承諾:
?。?)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
?。?)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?。?)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
?。?)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修收費(fèi)透明化服務(wù):
?。?)正常維修無(wú)須更換配件的故障.
?。?)機(jī)器修復(fù)交付用戶后:未更換件的90天以內(nèi),更換配件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費(fèi)保修。
?。?)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請(qǐng)非本中心人員修過(guò)的機(jī)器等情況,不予保修。
株洲榮事達(dá)洗衣機(jī)維修服務(wù)流程:電