客戶的積累很重要，需要一個能有序地積累和管理客戶資料的工具，掌握銷售人員客戶跟進過程的新航銷售管理軟件，新航銷售管理軟件對客戶進行主動營銷，如定期發送郵件、短信，新產品通知等方便與客戶進行互動； 業務員與客戶聯系用的郵箱、MSN等可能都是他個人的，與客戶的業務進度你只能從業務員那里獲得，等業務員掌握的資源多了業務員的想法和態度不同了，這就對企業發展帶來了威脅；所以需要通過一個工具設定一個固定的管理規則，并把所有業務記錄自動保留下來，任憑業務如何發展也不怕人員流動。
新航營銷管理主要功能包括:產品和價格配置器；在進行營銷活動（如廣告、郵件、研討會、網站、展覽會等）時，能獲得預先定制的信息支持；把營銷活動與業務、客戶、聯系人建立關聯；顯示任務完成進度；提供類似公告板的功能，可張貼、查找、更新營銷資料，從而實現營銷文件、分析報告等的共享；跟蹤特定事件；安排新事件，如研討會、會議等，并加入合同、客戶和銷售代表等信息；信函書寫、批量郵件，并與合同、客戶、聯系人、業務等建立關聯；郵件合并；生成標簽和信封。
新航管理軟件讓企業高管更加隨心所欲的管理客戶和銷售團隊，對公司的信息了如指掌，管理的條條是道，為公司未來發展自信滿滿！